ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
1. Bevezető rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Farkas László E.V. által üzemeltetett weboldalon www.termeloimez-mezbor.hu keresztül történő vásárlásokra vonatkoznak.
Az ÁSZF szabályozza a Szolgáltató és a Vásárló közötti jogviszonyt, valamint a termékek értékesítésének, szállításának és fizetésének feltételeit.
2. Szolgáltató adatai
- Szolgáltató neve: Farkas László E.V.
- Székhely: 1223 Budapest, Tűzliliom utca 53. 2/12
- Bolt címe: 2051 Biatorbágy, Oportó u. 90
- Adószám: 66831527-1-43
- Nyilvántartási szám: 39703284
- Kapcsolattartó: Farkas László
- E-mail cím: info@termeloimez-mezbor.hu
- Telefon: +36705921580
3. Termékkategóriák
A Webshopban elérhető termékkategóriák:
- Mézek: Akác, vegyes virág, napraforgó és repce méz különböző kiszerelésekben.
- Mézborok: Napraforgó, barack, megy ,szamoca,narancs,gránátalma, menta lime ízvilágban.
- Méhészeti termékek: Propolisz, méhpempő, virágpor, viaszgyertyák és egyéb méhészeti különlegességek.
4. Megrendelés menete
4.1 Termékek kiválasztása:
- A Vásárló a Webshop kínálatában böngészhet, és a kiválasztott termékeket a "Kosárba" gomb segítségével helyezheti el.
4.2 Kosár tartalmának ellenőrzése:
- A Vásárló a "Kosár" menüpontban bármikor ellenőrizheti a kiválasztott termékeket, azok árát és a rendelés végösszegét.
- Lehetőség van a kosár tartalmának módosítására, például termék eltávolítására vagy darabszám módosítására.
4.3 Adatok megadása:
- A Vásárló köteles megadni a számlázási és szállítási adatokat (név, cím, telefonszám, e-mail cím).
4.4 Szállítási és fizetési mód kiválasztása:
- A Vásárlónak lehetősége van a szállítási módot (Packeta, futárszolgálat vagy személyes átvétel) és a fizetési módot (utánvét, banki átutalás, PayPal) kiválasztani.
4.5 Rendelés véglegesítése:
- A "Megrendelés" gombra kattintva a Vásárló elküldi rendelését a Szolgáltató részére.
- A rendelés elküldése fizetési kötelezettséget von maga után.
4.6 Visszaigazolás:
- A Szolgáltató automatikus visszaigazolást küld a rendelésről a Vásárló által megadott e-mail címre.
- A visszaigazolás tartalmazza a rendelés részleteit és a szállítási adatokat.
4.7 Rendelés feldolgozása:
- A rendelés feldolgozása munkanapokon történik, és a Szolgáltató a készlethiányról vagy egyéb problémáról értesíti a Vásárlót.
5. Szállítási feltételek
5.1 Szállítási módok:
- Packeta csomagpontra vagy boxba:
- 3 termékig: 1000 Ft.
- 4 termék vagy több esetén: ingyenes.
- Házhoz szállítás (futárszolgálattal):
- 6 kg-ig: 1500 Ft.
- 10 kg-ig: 2000 Ft.
- 10 kg felett: 3000 Ft.
- Személyes átvétel:
- Cím: 2051 Biatorbágy, Oportó u. 90
- Díja: ingyenes.
5.2 Szállítási határidő:
- A termékek kiszállítása általában 2–5 munkanap.
6. Fizetési módok
6.1 Elérhető fizetési módok:
- Utánvét: A futárszolgálatnál készpénzzel vagy bankkártyával.
- Banki átutalás: Az előre utalás az Üzemeltető bankszámlájára történik.
- PayPal: Biztonságos online fizetési rendszer.
7. Elállási jog és visszaküldés
7.1 Elállási jog:
- A Vásárló 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól.
- Az elállási szándékot az info@termeloimez-mezbor.hu címen kell jelezni.
7.2 Visszaküldési feltételek:
- A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.
- Csak sértetlen, bontatlan termékeket fogadunk vissza.
8. Jótállás és szavatosság
8.1 A termékekre csomagolástól számított 2 év szavatosságot vállalunk, megfelelő tárolás mellett.
9. Alkoholos termékek értékesítése
9.1 Mézborokat kizárólag 18 éven felüli vásárlók rendelhetik meg.
10. Panaszkezelés
10.1 Elérhetőségek:
- Levelezési cím: 2051 Biatorbágy, Oportó u. 90
- E-mail: info@termeloimez-mezbor.hu
10.2 Válaszadási határidő:
- A Szolgáltató a panaszokra 30 napon belül érdemben válaszol.
11. Vegyes rendelkezések
11.1 A Szolgáltató és a Vásárló vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.
11.2 Jogviták esetén a Vásárló a Budapesti Békéltető Testület eljárását is kezdeményezheti.
12. Technikai és műszaki korlátok
12.1 A Webshop használata feltételezi az internet technikai korlátainak ismeretét.
12.2 A Szolgáltató nem felelős az esetleges technikai hibákért.
Kelt: Budapest, 2024. december hó 2.