ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

1. Bevezető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Farkas László E.V.  által üzemeltetett weboldalon www.termeloimez-mezbor.hu keresztül történő vásárlásokra vonatkoznak.

Az ÁSZF szabályozza a Szolgáltató és a Vásárló közötti jogviszonyt, valamint a termékek értékesítésének, szállításának és fizetésének feltételeit.

2. Szolgáltató adatai

  • Szolgáltató neve: Farkas László E.V.
  • Székhely: 1223 Budapest, Tűzliliom utca 53. 2/12
  • Bolt címe: 2051 Biatorbágy, Oportó u. 90
  • Adószám: 66831527-1-43
  • Nyilvántartási szám: 39703284
  • Kapcsolattartó: Farkas László
  • E-mail cím: info@termeloimez-mezbor.hu
  • Telefon: +36705921580

3. Termékkategóriák

A Webshopban elérhető termékkategóriák:

  1. Mézek: Akác, vegyes virág, napraforgó és repce méz különböző kiszerelésekben.
  2. Mézborok: Napraforgó, barack, megy ,szamoca,narancs,gránátalma, menta lime ízvilágban.
  3. Méhészeti termékek: Propolisz, méhpempő, virágpor, viaszgyertyák és egyéb méhészeti különlegességek.

4. Megrendelés menete

4.1 Termékek kiválasztása:

  • A Vásárló a Webshop kínálatában böngészhet, és a kiválasztott termékeket a "Kosárba" gomb segítségével helyezheti el.

4.2 Kosár tartalmának ellenőrzése:

  • A Vásárló a "Kosár" menüpontban bármikor ellenőrizheti a kiválasztott termékeket, azok árát és a rendelés végösszegét.
  • Lehetőség van a kosár tartalmának módosítására, például termék eltávolítására vagy darabszám módosítására.

4.3 Adatok megadása:

  • A Vásárló köteles megadni a számlázási és szállítási adatokat (név, cím, telefonszám, e-mail cím).

4.4 Szállítási és fizetési mód kiválasztása:

  • A Vásárlónak lehetősége van a szállítási módot (Packeta, futárszolgálat vagy személyes átvétel) és a fizetési módot (utánvét, banki átutalás, PayPal) kiválasztani.

4.5 Rendelés véglegesítése:

  • A "Megrendelés" gombra kattintva a Vásárló elküldi rendelését a Szolgáltató részére.
  • A rendelés elküldése fizetési kötelezettséget von maga után.

4.6 Visszaigazolás:

  • A Szolgáltató automatikus visszaigazolást küld a rendelésről a Vásárló által megadott e-mail címre.
  • A visszaigazolás tartalmazza a rendelés részleteit és a szállítási adatokat.

4.7 Rendelés feldolgozása:

  • A rendelés feldolgozása munkanapokon történik, és a Szolgáltató a készlethiányról vagy egyéb problémáról értesíti a Vásárlót.

5. Szállítási feltételek

5.1 Szállítási módok:

  • Packeta csomagpontra vagy boxba:
    • 3 termékig: 1000 Ft.
    • 4 termék vagy több esetén: ingyenes.
  • Házhoz szállítás (futárszolgálattal):
    • 6 kg-ig: 1500 Ft.
    • 10 kg-ig: 2000 Ft.
    • 10 kg felett: 3000 Ft.
  • Személyes átvétel:
    • Cím: 2051 Biatorbágy, Oportó u. 90
    • Díja: ingyenes.

5.2 Szállítási határidő:

  • A termékek kiszállítása általában 2–5 munkanap.

6. Fizetési módok

6.1 Elérhető fizetési módok:

  • Utánvét: A futárszolgálatnál készpénzzel vagy bankkártyával.
  • Banki átutalás: Az előre utalás az Üzemeltető bankszámlájára történik.
  • PayPal: Biztonságos online fizetési rendszer.

7. Elállási jog és visszaküldés

7.1 Elállási jog:

  • A Vásárló 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól.
  • Az elállási szándékot az info@termeloimez-mezbor.hu címen kell jelezni.

7.2 Visszaküldési feltételek:

  • A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.
  • Csak sértetlen, bontatlan termékeket fogadunk vissza.

8. Jótállás és szavatosság

8.1 A termékekre csomagolástól számított 2 év szavatosságot vállalunk, megfelelő tárolás mellett.

9. Alkoholos termékek értékesítése

9.1 Mézborokat kizárólag 18 éven felüli vásárlók rendelhetik meg.

10. Panaszkezelés

10.1 Elérhetőségek:

  • Levelezési cím: 2051 Biatorbágy, Oportó u. 90
  • E-mail: info@termeloimez-mezbor.hu

10.2 Válaszadási határidő:

  • A Szolgáltató a panaszokra 30 napon belül érdemben válaszol.

11. Vegyes rendelkezések

11.1 A Szolgáltató és a Vásárló vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.
11.2 Jogviták esetén a Vásárló a Budapesti Békéltető Testület eljárását is kezdeményezheti.

12. Technikai és műszaki korlátok

12.1 A Webshop használata feltételezi az internet technikai korlátainak ismeretét.
12.2 A Szolgáltató nem felelős az esetleges technikai hibákért.

Kelt: Budapest, 2024. december hó 2.